ERA TRUCK "ग्राहक आवश्यकताहरूमा फोकस गर्नुहोस्" अभिजात वर्ग प्रशिक्षण सफलतापूर्वक सम्पन्न गरिनेछ

-- SHACMAN विशेष गाडीका ग्राहकहरूलाई परिचालन मूल्य सुधार गर्न जारी राख्न मद्दत गर्नुहोस्

ERA TRUCK को स्थापनाको सुरुमा, "ग्राहक-केन्द्रित, ग्राहक आवश्यकताहरूमा केन्द्रित" को व्यापार दर्शन निर्धारण गरिएको थियो। यो अवधारणालाई महसुस गर्न, हामीले पहिले ग्राहकको आवश्यकतामा उन्मुख हुनुपर्दछ, त्यसपछि ग्राहकहरूलाई व्यवस्थित, व्यावसायिक र कुशल सवारी बिक्री सेवाहरू प्रदान गर्नुपर्दछ, र अन्तमा ग्राहकको आवश्यकतालाई छिटो प्रतिक्रिया दिनुपर्दछ।

SHACMAN बजार खण्डको निरन्तर सफलताको साथ, विदेशी विशेष वाहन क्षेत्रका लागि, कसरी "ग्राहक केन्द्रित" व्यापार दर्शन लागू गर्ने, ERA TRUCK Shaanxi Jixin Industrial Co., Ltd ले 23 जनवरी, 2024 मा व्यावसायिक अभिजात वर्ग प्रशिक्षण बैठक आयोजना गर्‍यो। बैठकमा उच्च गुणस्तरीय विशेष सवारी साधनको क्षेत्रमा अग्रणी बनाउने लक्ष्य राख्दै विशेष सवारी साधनका लागि "ग्राहकको माग निदान, ग्राहक विश्लेषण र उत्पादन परिचय" सम्बन्धी तीनवटा पक्षमा तालिम र मार्गदर्शन प्रदान गरिएको थियो।

अत्यधिक अन्तरदृष्टि, मार्केटिङ को 16 अंक ग्राहक आवश्यकताहरु मा केन्द्रित
धेरै अवस्थामा, विशेष कार खरिदकर्ताहरूको आवश्यकताहरू सीधा SHACMAN सेवा कर्मचारीहरूलाई सूचित गरिँदैन, र केही कार खरिदकर्ताहरूले माग जानकारीलाई सामान्य वा अस्पष्ट रूपमा पनि वर्णन गर्छन्। सामान्यतया, यस अवस्थामा, मार्केटरहरूले अनुमान लगाउन र अनुभव मार्फत प्रश्नहरू सोध्न आवश्यक छ, र प्रत्यक्ष वा अप्रत्यक्ष रूपमा ग्राहक जानकारी बुझ्न, ताकि कार खरीददारहरूको आवश्यक आवश्यकताहरूको अंश समाधान गर्न। यद्यपि, हामीलाई थाहा छ कि सञ्चारको यो तरिका अकुशल छ र व्यवस्थित रूपमा ग्राहकको जानकारीलाई पूर्ण रूपमा बुझ्न सक्दैन। आज, हाम्रो ERA TRUCK प्रशिक्षकले "ग्राहक आवश्यकता निदान" को साथ प्रशिक्षणको पहिलो कक्षा सुरु गर्यो र 16 ग्राहक आवश्यकताहरू अनलक गर्यो।

मागको 16 बिन्दुहरू भित्र, हामीले ग्राहकहरूको स्पष्ट आवश्यकताहरू जस्तै कार खरिद मोडेल, मोडेल, मात्रा, डेलिभरी समय, स्थान, कार खरिद अवस्था, भुक्तानी विधिहरू, आदि बारे परामर्श गर्नुपर्छ, यस्तो जानकारी प्रत्यक्ष र स्पष्ट रूपमा ग्राहकहरूसँग सञ्चार गरिन्छ। , र दुवै पक्षले हस्ताक्षर गरेको सम्झौताको सामग्रीमा प्रत्यक्ष रूपमा प्रतिबिम्बित हुन्छ। कार खरिदकर्ताहरूको अदृश्य आवश्यकताहरूले मार्केटरहरूलाई फलोअप जारी राख्न, निरन्तर प्रश्नहरू सोध्न र सञ्चार गर्न, र विशेष रूपमा विशेष सवारी साधन अपरेटरको पहिचान, बुझाइ र प्रयोग जस्ता तार्किक ढाँचाको साथ ERA TRUCK प्रशिक्षण कक्षा प्रशिक्षकलाई देखाउन आवश्यक छ। विशेष गाडी, कार खरिदकर्ताको च्यानल स्रोत र ERA TRUCK खरिद प्लेटफर्मको अनुभूति।

ग्राहकको 16 प्रकारका कार खरिद आवश्यकताहरू कब्जा गर्नुहोस्, अर्डरमा हस्ताक्षर गर्दा आधा प्रयासमा दोब्बर परिणाम प्राप्त गर्न सकिन्छ। 16 प्रकारका आवश्यकताहरूको निपुणताले ग्राहकहरूको वृद्धि मूल्यलाई अधिकतम बनाउँछ, र मार्केटरहरूलाई अनुभव र सावधान अन्तरदृष्टिको साथ उपभोक्ताहरूको पहिचान जित्न अनुमति दिन्छ।

ग्राहकहरूको समूह पोर्ट्रेट विश्लेषण गर्नुहोस् र व्यक्तिगत कार खरिदहरूको विशेषताहरू वर्णन गर्नुहोस्
ग्राहक समूह विशेषताहरु को वर्गीकरण को धेरै प्रकार छन्। सामान्यतया, हामी देश, ग्राहक सञ्चालन अवस्था, र खरिद मोडेल अनुसार ग्राहक वर्गीकरण गर्न सक्नुहुन्छ। देशको वर्गीकरण अनुसार, हामी मुख्यतया देशको प्राकृतिक भौगोलिक अवस्थालाई विचार गर्छौं, उदाहरणका लागि, देश प्रायः पहाडी वा समतल छ। ट्राफिक अवस्था। बाटो चिल्लो छ? वा सडकहरू कच्चा र ठाडो छन्? ग्राहकको सञ्चालन सर्तहरू अनुसार, यो मुख्य रूपमा कार खरीद, यातायात दूरी, समय, कार्गो वजन र समय संख्या र यति को प्रयोग परिदृश्य मा विभाजित छ। खरिद मोडेलहरूको वर्गीकरण अनुसार, हामी हल्का, परिष्कृत, सुपर र अन्य मोडेलहरूमा विभाजन गर्न सकिन्छ। यी तीन कोटिहरू अनुसार, हामी ग्राहकको एक विशेष समूह पोर्ट्रेट गर्न सक्छौं, क्रेता समूहको प्रयोग विशेषताहरू ट्रेस गर्दै, ताकि ग्राहकको लागि उचित भारी ट्रक कन्फिगरेसन सिफारिस गर्न, थप इन्धन बचत, थप पैसा बचत, अधिक टिकाऊ, अधिक कुशल सञ्चालन प्रभाव।

उत्पादन विभाजन र उत्पादन भिन्नता
गॉडफादर भन्नुहुन्छ– आधा सेकेन्डमा वस्तुको प्रकृति देख्ने मानिस र प्रकृति नदेखेर जीवनभर बिताउने मानिसको भाग्य फरक–फरक हुन्छ । यसलाई समानुपातिक रूपमा सोच्नुहोस्, एक मिनेटमा उत्पादन प्रस्तुत गर्न सक्ने व्यक्ति र आधा घण्टामा व्याख्या गर्न नसक्ने व्यक्तिको भाग्य धेरै फरक हुन बाध्य छ।

त्यसैले ट्रक उत्पादनहरु को पर्याप्त ज्ञान छ निश्चित हुनुहोस्। सबैभन्दा पहिले, हामीले बजारबाट उत्पादनलाई पहिलो खण्ड गर्छौं, विशेष सवारी साधनको क्षेत्रमा सयौं विशेष प्रकारका गाडीहरू छन्, जस्तै स्प्रिंकलर, ट्याङ्कर ट्रक, सिमेन्ट मिक्सिङ ट्रक, फायर ट्रक, एक्काभेटर, ट्रक क्रेन, आदि। प्रशिक्षण सत्र हामी उत्पादन विभाजन कार्यात्मक क्षेत्रहरू र उत्पादन भिन्नताहरूमा केन्द्रित हुनेछौं, जस्तै सिमेन्ट मिश्रण ट्रकहरू, कसरी ग्राहकहरूसँग उत्पाद प्रविधि, प्रक्रिया, गुणस्तर र सेवाबाट विस्तारमा परिचय गराउने, सिमेन्ट मिक्सरमा कस्तो प्रकारको प्रविधि प्रयोग गरिन्छ, जर्मन प्रविधि वा। चिनियाँ प्रविधि? यो प्रविधि को फाइदा के हो? विशेष गाडीको प्रत्येक एसेम्बली पार्टमा इन्जिन, भेरिएबल बक्स, अगाडि र पछाडिको एक्सल, क्याब, टायर, टियानक्सिङ्जियान इन्टेलिजेन्ट सिस्टम, आदि जस्ता नजिकबाट संरक्षित कोर प्रविधिहरू छन्। SHACMAN सँग एक अद्वितीय र अद्वितीय प्राविधिक फाइदा छ। यी फाइदाहरू ग्राहकहरूलाई बोलचालमा कसरी पुर्‍याउने भन्ने कुरा यस प्रशिक्षणको शीर्ष प्राथमिकता हो। त्यसैगरी, विदेशी व्यापार बिक्री कर्मचारीहरूले पनि ग्राहकलाई शीर्ष प्रणाली बारम्बार पुष्टि गर्न आवश्यक छ, जस्तै हाइड्रोलिक प्रणाली, ट्यांक प्यारामिटर, ब्लेड प्यारामिटर, सबफ्रेम, फिड इन र आउट प्रणाली, सुरक्षा प्रणाली, चित्रकारी र एसेम्बली प्रक्रिया, आदि। , शीर्ष प्रणालीले ग्राहकको सञ्चालन परिदृश्यको आवश्यकताहरू पूरा गर्दछ कि छैन भनेर पुष्टि गर्न, र शीर्ष ब्रान्ड र मूल्य स्वीकार्य छ कि छैन भनेर पुष्टि गर्न। विदेशी व्यापार बिक्री कर्मीहरूसँग विशेष सवारी साधनहरूको ठोस ज्ञान भण्डार मात्र हुँदैन, तर ग्राहकहरूको लागि उत्तम छनौट गर्नको लागि प्राविधिक फाइदाहरू र विभिन्न ब्रान्डहरूको मूल्य भिन्नताको कन्ट्रास्ट कसरी प्रयोग गर्ने भनेर पनि जान्नु पर्छ।

बजार विभाजन र गहन उत्पादन ज्ञानको अतिरिक्त, इरा ट्रकले ग्राहकहरूलाई विशेष सवारी साधनहरूको लागि फरक डिजाइन शैलीहरू पनि प्रदान गर्दछ। औद्योगिक डिजाइन पद्धति अनुसार, हामी वैज्ञानिक उत्पादन योजना बनाउँछौं, र "क्लासिक F5 श्रृंखला", "पीक क्यूब श्रृंखला" र "एनिमेसन श्रृंखला" जस्ता व्यावसायिक डिजाइन कोटिंग्स लन्च गर्छौं। उदाहरणका लागि, गार्बेज कम्प्रेसर, हामीले रातो, पहेँलो र नीलोमा आधारित डच एब्स्ट्र्याक्ट पेन्टर मोन्ड्रियनको कामहरूको शैलीलाई सन्दर्भ गर्छौं, र नयाँ विचारहरू प्रस्तुत गर्छौं, जसले SHACMAN गार्बेज कम्प्रेसर श्रृंखलाका उत्पादनहरू जादुई क्यूबहरू जस्तै छन्, रङ्गीन भविष्य सिर्जना गर्दछ। उत्पादन स्तरको आधारमा र बाहिर, फोहोरको विसर्जन सफा वातावरणमा विस्तार हुन्छ, र स्वच्छ वातावरणले राम्रो भविष्यसँग सम्बन्धित छ, फोहोर फाल्ने विशेष सवारीलाई राम्रो अर्थ दिन्छ। SHACMAN ले उत्पादन प्रविधिको क्षेत्रलाई गहिरो रूपमा खेती मात्र गर्दैन, तर ग्राहकहरूलाई नयाँ अनुभव प्रदान गर्न र ग्राहकको गृह देशमा रंगीन र सुन्दर शहरी दृश्यहरू थप्न विभेदित चित्रकला डिजाइन शैलीहरू पनि प्रदान गर्दछ।